Cliente no centro das nossas decisões

Por isso, estamos onde e quando ele precisa, trazendo soluções que estão relacionadas aos seus objetivos e necessidades. Estamos sempre conectados as tendências de mercado e suas mudanças de comportamento, com o objetivo de entregar as melhores experiências.

Hiperpersonalização ao Cliente

Inteligência de Dados
Cultura Data Driven
Especialização em cada Segmento
Tecnologias de ponta

Inteligência Artificial

Aprendizado contínuo, cada vez mais humanizado

IA + VOZ

Entendendo o humor do cliente nas interações e gerando insights

BIA +2,3 BI

De interações

Open Finance

Personalização

346 Startups membros
Ativas (selo inovabra de maturidade)
46 Grandes empresas
Residentes e conectadas no ambiente de coinovação, laboratório colaborativo e parceiros de pesquisa
3.100 Startups
Conectadas através de hubs parceiros
11 Provas de Conceito
iniciativas testadas com áreas de negócio, tecnologia e P&D, incluindo experimentos que não avançaram, cujos aprendizados compõem a entrega do ciclo.
9 Tecnologias Emergentes
Evolução da prontidão tecnológica do Bradescoem 10 tecnologias emergentes Stablecoins, IA para Ativos Digitais, GNN (Graph Neural Network), Computação Quântica, QKD (Quantum Key Distribution), AML (Adversarial Machine Learning), Multiagentes com Arquitetura Colaborativa), Dados Sintéticos e Observabilidade para IA.

Time-to-market, Novos Negócios e Escabilidade

Para acelerar a transformação digital e atender com agilidade às demandas do mercado, o Bradesco adota uma estratégia multicloud robusta, aproveitando o melhor de diferentes provedores de nuvem para garantir flexibilidade, segurança e resiliência. Com o uso de soluções em Cloud, nossos processos ganham eficiência e resposta em tempo real. Além disso, por meio de integrações com parceiros via APIs, ampliamos nosso ecossistema digital e criamos jornadas personalizadas para nossos clientes, oferecendo soluções inovadoras e conectadas às necessidades atuais.

Mindset Digital

Com times multidisciplinares e especialistas em dados, o Bradesco promove uma cultura de inovação baseada em aprendizado contínuo e capacitação. Valorizamos a experimentação como prática essencial para criar soluções ágeis e alinhadas às demandas do mercado.

Bradesco Expresso: a maior rede de correspondentes do Brasil

Impulsionando resultados e gerando proximidade com o cliente

100%
Presente em todo
território nacional
39,3 mil
Correspondentes
27 MM
Atendimentos/mês

Aumento no Fluxo de Clientes
A parceria com o Bradesco Expresso aumenta o fluxo de clientes nos Correspondentes
Autogestão
Acompanhamento de performance, cadastro de usuários e alteração de senha realizado de maneira autônoma pelo parceiro. Proporcionando maior segurança, transparência na gestão e relacionamento com o cliente
Personalização
Amplo portfólio de produtos e serviços com ofertas personalizadas aos clientes
Socioeconômico
Por meio do Bradesco Expresso, o cliente utiliza seus recursos financeiros dentro do próprio município, promovendo mais desenvolvimento econômico local com consumo nos estabelecimentos regionais