O Grupo Bradesco revisa constantemente o seu posicionamento nos mercados em que atua, e implementa permanentemente medidas que visam adequar o grupo à dinâmica competitividade do mercado financeiro, tornando-o mais transparente, mais eficiente e mais lucrativo.
Com foco ao relacionamento com os seus clientes e no atendimento a todas as suas necessidades financeiras, o Bradesco vem investindo fortemente em tecnologia, não só para atender as demandas da Organização, como por exemplo a ferramenta CRM (Customer Relationship Management), que mapea os perfis particulares de cada um dos seus mais de 66 milhões de clientes, mas também para suprir as necessidades destes quanto à comodidade, rapidez e segurança no usufruto dos serviços financeiros do banco. Máquinas de Autoatendimento Biométrico, por exemplo, é agora uma realidade. Através delas, os clientes podem obter os serviços financeiros de forma rápida e extremamente segura. É com este empenho que o Bradesco procura conquistar e manter os seus clientes de hoje e do futuro.
O Banco Bradesco tornou-se o primeiro banco privado brasileiro a estar presente em 100% dos municípios do país. A ampliação de sua infraestrutura condiz com a estratégia de crescimento orgânico.
Agora, cada um dos 5.565 municípios do Brasil tem acesso a serviços do Bradesco, graças a uma rede com mais de 60 mil pontos de atendimento, entre agências, máquinas de autoatendimento e Bradesco Expresso, que consiste, em parceria com lojas de varejo para a distribuição dos produtos e serviços financeiros. Por meio do Bradesco Expresso, o Banco contribui para o desenvolvimento socioeconômico de todos os municípios, de maneira homogênea, ajudando a fortalecer, dessa forma, a sustentabilidade do país.
Os resultados do grupo, que no passado eram concentrados na rede de varejo, estão cada vez mais diversificados. Um percentual crescente dos resultados advém das operações de seguros, e da prestação de serviços financeiros, dentre as quais destacam-se a gestão de fundos e carteiras de investimento.
Ressaltamos que o Valor de Mercado do Bradesco atingiu a marca de R$ 131,908 bilhões* de reais em 31 de dezembro de 2012.
É dessa forma que o Bradesco procura criar constantemente valor aos seus acionistas, demonstrando preocupação e respeito a todas as suas partes interessadas desde a abertura de seu capital, em 1946.
(*) R$ 134,257 bilhões considerando a cotação de fechamento das ações PN (ação mais líquida).