A utilização na Organização Bradesco da metodologia de “custeio baseado em atividades” – ABC - Activity-Based Costing – vem resultando no constante aprimoramento dos critérios de formação e negociação de tarifas, do levantamento de custos para a Gestão de Desempenho e Apoio à Decisão - GDAD e de apuração da Rentabilidade de Clientes, estabelecendo uma base segura para as análises permanentes de racionalização.
No controle de custos, a metodologia adotada é o ABM - Activity-Based Management, uma postura proativa que possibilita evoluir rapidamente, inclusive na identificação de oportunidades, integrando desempenhos operacionais a objetivos estratégicos, concomitantemente à melhoria de processos.
O esforço permanente para o aumento das receitas e o rigoroso controle das despesas administrativas, combinados com o eficiente processo de sinergia de instituições adquiridas, vêm se refletindo positivamente no comportamento do IEO.
41,81% foi o índice alcançado em 31.12.2007, contra 42,13% em 2006 e 45,62% no ano 2005.