O total de recursos captados e administrados pela Organização, ao final do exercício, alcançou R$ 484,265 bilhões, com elevação de 25,27% sobre o ano anterior. O Banco gerencia, no conjunto, 18,809 milhões de clientes correntistas e detém 17,41% do SBPE – Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo.
R$ 171,957 bilhões em Depósitos à Vista, a Prazo, Interfinanceiros, Outros Depósitos, Mercado Aberto e Cadernetas de Poupança;
R$ 177,486 bilhões em recursos administrados, compreendendo Fundos de Investimento, Carteiras Administradas e Cotas de Fundos de Terceiros, com crescimento de 20,65% em relação ao mesmo período do ano anterior;
R$ 70,767 bilhões registrados na Carteira de Câmbio, Obrigações por Empréstimos e Repasses, Capital de Giro Próprio, Cobrança e Arrecadação de Tributos e Assemelhados, Recursos de Emissão de Títulos e Dívida Subordinada no País e Demais Captações;
R$ 58,526 bilhões em Provisões Técnicas de Seguros, Previdência Complementar Aberta e Capitalização, com evolução de 19,13% em relação ao ano anterior;
R$ 5,529 bilhões em Recursos Externos, por meio de emissões públicas e privadas, Dívida Subordinada e Securitização de Fluxos Financeiros Futuros, representando US$ 3,121 bilhões.