Um dos pilares centrais da estratégia da Organização para dar sustentabilidade e impulsionar os negócios, a Tecnologia da Informação, caracterizada pelo pioneirismo, possibilita aos clientes o acesso a serviços seguros, inovadores, de qualidade e fácil uso.
Com capacidade de processamento nos computadores centrais superior a 100.000 Mips (milhões de instruções por segundo), tem infra-estrutura plenamente contingenciada, de elevado padrão tecnológico e orientada pelas melhores práticas. Soma-se o processamento de mais de 5.000 servidores em outras plataformas e quase 14.000 serviços de telecomunicações, com capacidade de armazenamento de dados próxima de 3 Petabytes (três quatrilhões de caracteres), tendo registrado a média de 151 milhões de transações de clientes e na retaguarda, por dia, 14,15% maior que o registrado em 2006, com disponibilidade medida acima de 99,70%.
Em março de 2007, foi criada a Área de Governança de TI, com a finalidade de elevar o patamar dos processos de Gestão de TI, na direção do atendimento às metas e reais necessidades de negócio decorrentes das decisões estratégicas.
Considerado melhor Banco de Tecnologia da Informação do ano, pela mídia especializada, o Bradesco concluiu a construção do prédio de 10.000m2 que vai abrigar o novo Centro de Tecnologia da Informação, uma das principais ações do Projeto TI Melhorias junto à remodelagem da Arquitetura de Sistemas do Banco, para atender mais rapidamente a dinâmica do mercado, o que o tornará referência mundial em tecnologia aplicada à atividade bancária.
R$ 2,099 bilhões foram os investimentos destinados à sua manutenção, expansão e inovação, no exercício.