Varejo
Desde sua origem, o Bradesco tem como estratégia comercial privilegiar as operações no segmento Varejo, preocupando-se em assegurar e manter a qualidade no atendimento a todas as camadas da população. Assim, busca alcançar um número maior de empresas e pessoas, em todas as regiões do País, incluindo as menos desenvolvidas, num esforço para democratizar produtos e serviços bancários, promovendo inclusão social e distribuição de renda. Em 2007, quando 118 novas agências foram inauguradas, a rede representou mais de 18 milhões de clientes correntistas.
Banco Postal
O serviço de Banco Postal representa uma das mais importantes estratégias de inclusão bancária do Bradesco. Desde 2002, quando se iniciou a parceria do Bradesco com os Correios, tem oferecido serviços básicos do sistema bancário e prestado um tipo de atendimento essencial. Com isso, tem facilitado, em particular no caso da população de baixa renda, o dia-a-dia de aproximadamente sete milhões de brasileiros que tiveram a oportunidade de abrir uma conta em banco, além de outros milhões que se utilizam do serviço para pagamento de contas e boletos bancários, contribuindo com o desenvolvimento socioeconômico dos mais de cinco mil municípios aonde já chegou.
Outro benefício que merece destaque: do total de pessoas atendidas pelo Banco Postal, 91,65% possui renda mensal de até três salários mínimos. Muitos aposentados do INSS, moradores de regiões menos favorecidas, passaram a receber seus proventos por meio do serviço, sem a necessidade de se deslocar para as cidades vizinhas, e de gastar boa parte do valor recebido em longas viagens por estradas precárias ou em barcos.
Entre os benefícios proporcionados pelo Banco Postal, pode-se destacar:
- Desenvolvimento da economia local
- Aumento da arrecadação do poder público
- Incentivo à poupança local
- Apoio ao empreendedorismo (novos negócios)
- Geração de empregos
- Resgate da cidadania (inclusão social)
Bradesco Expresso
O Bradesco Expresso constitui, a exemplo do Banco Postal, outro segmento que proporciona a inclusão aos serviços bancários. O modelo permite a estabelecimentos comerciais – farmácias, lojas de departamentos, magazines e outros segmentos varejistas – oferecerem, em parceria com o Bradesco, alguns serviços bancários básicos, como recebimento de contas, pagamento de boletos, taxas e tributos. Para os clientes e as comunidades atendidas, o Bradesco Expresso traz as facilidades do sistema e proporciona a comodidade do atendimento bancário mais próximo da residência ou do local de trabalho.
Para o Banco, o Bradesco Expresso representa a melhor alternativa para se aproximar dos clientes de baixa renda que ainda não possuem conta – uma forma de promover a inserção bancária com custo adequado. Para os lojistas, o modelo possibilita o aumento do fluxo de clientes, estimulando-os a freqüentar o estabelecimento mais vezes, abrindo caminho para a fidelização e o incremento das vendas.
Metas e objetivos para 2008
- Desenvolver novos produtos socioambientais
- Aumentar a participação dos funcionários em cursos e treinamentos que tratem de temas socioambientais
- Participar da sexta edição do Carbon Disclosure Project (CDP-6)