A valorização da diversidade está incorporada à Política de Gerenciamento dos Recursos Humanos da Organização Bradesco e as diretrizes de relacionamento se baseiam na valorização dos profissionais, atendendo aos princípios do Pacto Global, entre outras convenções internacionais de direitos humanos. O tema também se encontra efetivamente amparado no Código de Ética e na Política Corporativa de
Responsabilidade Socioambiental.
O Grupo de Trabalho para a Valorização da Diversidade, formado por representantes de diversas áreas da Organização, procura contribuir efetivamente para a melhoria da relação da empresa com seus diferentes públicos, tanto na atração quanto na retenção de talentos. Um exemplo é a parceria firmada pelo Bradesco com a Faculdade Cidadania Zumbi dos Palmares (Unipalmares), por meio de um programa de capacitação de jovens afrodescendentes, dividido em vários módulos, com duração de dois anos. A iniciativa conta ainda com a participação de instituições conceituadas como FGV, USP, FIPE, Fipecafi e FIA.
Os alunos fazem estágio em áreas técnicas e de negócios do Banco, recebendo treinamento para que se desenvolvam como cidadãos e profissionais qualificados a atuar no mercado de trabalho. Iniciado com um grupo de 30 estagiários, o programa foi ampliado e conta atualmente com 72 alunos.
| Composição étnica do quadro de pessoal |
| Raça Cor |
2005 |
% |
2006 |
% |
2007 |
% |
| Amarelos |
336 |
0,45 |
816 |
1,03 |
919 |
1,11 |
| Brancos |
12.544 |
17,0 |
44.764 |
56,44 |
51.946 |
62,76 |
| Indígenas |
30 |
0,04 |
30 |
0,04 |
47 |
0,06 |
| Pardos |
5.411 |
7,32 |
8.794 |
11,09 |
11.325 |
13,68 |
| Pretos |
697 |
0,94 |
960 |
1,21 |
1306 |
1,58 |
| Não declarados |
54.863 |
74,25 |
23.942 |
30,19 |
17.230 |
20,81 |
| Composição dos grupos minoritários |
| |
2005 |
2006 |
2007 |
| Mulheres |
34.260 |
37.738 |
39.454 |
| Negros |
6.108 |
9.754 |
12.631 |
| Funcionários acima de 45 anos de idade |
5.945 |
7.336 |
8.160 |
| Pessoas com deficiência |
769 |
860 |
1.075 |
Inclusão de pessoas com deficiência
O Bradesco foi um dos bancos patrocinadores do Programa de Qualificação Profissional da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), que qualificou profissionais com deficiência para exercerem atividades no mercado de trabalho. Saiba mais sobre o projeto no site www.febraban.com.br
Durante o ano de 2007, a Organização firmou parceria com uma consultoria especializada para desenvolver e implementar o Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência. A iniciativa visa a atrair e reter pessoas com deficiência e contribuir para sedimentar uma cultura organizacional inclusiva.
Nesse contexto, desenvolvemos ainda treinamentos preparatórios em Libras – Língua Brasileira de Sinais (linguagem de sinais destinada aos surdos-mudos), adaptado ao sistema bancário, para os funcionários que atuam no atendimento direto a clientes, incluindo os deficientes auditivos. O objetivo é sensibilizar os treinandos a buscar uma relação de empatia, garantindo acessibilidade dessa parcela da população em nossas agências bancárias, além das unidades do Finasa e da Bradesco Seguros e Previdência. Nos treinamentos, o grupo recebe todo o embasamento teórico e prático (expressões corporais, faciais e gestuais).
Por meio do site do Bradesco,no link “Oportunidades de Carreira”, disponibiliza-se um canal exclusivo para captação de currículos de pessoas com deficiência. No call center da Organização criou-se uma célula específica, com funcionários deficientes visuais. Atualmente, o quadro de colaboradores reúne 1.075 mil pessoas com deficiência.
Mulheres em cena
No saldo de 2007, o quadro de funcionários apresentava 39.454 mulheres, equivalendo a aproximadamente 48% do contingente total de empregados. Em posições de chefia existem 17.606, inclusive na Diretoria e no Conselho de Administração. No segmento Prime, elas representam 73% do quadro de pessoal.
| Movimentação do quadro feminino |
| Mulheres |
2005 |
2006 |
2007 |
| Quadro total |
34.260 |
37.738 |
39.454 |
| Contratações |
3.404 |
4.276 |
4.978 |
| Promoções/transferências |
9.901 |
11.147 |
11.023 |
Programas especiais
Em 2007, demos continuidade aos tradicionais programas que privilegiam o desenvolvimento pessoal e profissional de jovens: Adolescente Aprendiz, Jovem Cidadão e Programas de Estágios e de Trainees. Tais programas os beneficiam no início de carreira, permitindo sua capacitação e inclusão social para atuar num mercado de trabalho cada vez mais exigente.
Adolescente Aprendiz
Implantado em 2004, o programa Adolescente Aprendiz desenvolve-se em parceria com a Fundação Bradesco e outras entidades qualificadas, contemplando centros administrativos e agências em todo o País. O programa prevê a contratação de jovens na faixa etária de 16 a 24 anos, com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento pessoal e profissional aos adolescentes, preparando-os para o mercado de trabalho. No encerramento de 2007, o Banco contava com 905 aprendizes. Ao todo, 1.476 jovens já participaram dessa iniciativa.
| Evolução do número de aprendizes |
| |
2005 |
2006 |
2007 |
| Total de aprendizes |
479 |
871 |
905 |
Jovem Cidadão
Em 2005, o Bradesco firmou parceria com o Governo do Estado de São Paulo, no âmbito do Programa Jovem Cidadão – Meu Primeiro Emprego. O objetivo é o de propiciar aos estudantes membros de famílias carentes, com idade entre 18 e 21 anos, a primeira experiência profissional, preparando-os para o exercício da cidadania, por meio de estágio remunerado. A contrapartida é estarem matriculados e freqüentarem regularmente o ensino médio do sistema público de ensino estadual. Mais de 500 jovens já tiveram a chance de participar do programa.
Programa de Estágio
A Organização Bradesco oferece estágio em todas as áreas de atuação e de negócios, permitindo ao aluno relacionar o aprendizado acadêmico com a atividade prática. Em 2007, o programa beneficiou 1.210 alunos.
Programa de Trainees
Alunos do curso de Informática da Fundação Bradesco têm a oportunidade de iniciar a carreira profissional como funcionários do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas da Organização, por meio de um programa estruturado, dirigido a partir de abordagens técnicas e comportamentais, com vivência teórica em sala de aula e prática no departamento. Todos os alunos aprovados no processo seletivo são contratados.
As denúncias sobre qualquer tipo de discriminação são recebidas pela área de Responsabilidade Social, Qualidade de Vida/Clima do Departamento de Recursos Humanos, a partir dos canais disponíveis para todo o Brasil, abrangendo colaboradores, fornecedores e demais partes interessadas. Os casos são investigados e tratados com total garantia de sigilo, confidencialidade e não-retaliação. Nesse processo, os procedimentos e medidas tomadas são as seguintes:
- Levantamento criterioso das informações sobre aos fatos denunciados
- Análise e apuração de providências com independência e imparcialidade
- Resposta formal à parte interessada, independente da conclusão da denúncia
- Para as denúncias procedentes, incluindo todos os níveis da Organização, adotam-se as medidas cabíveis previstas no Código de Ética Corporativo
| Casos de discriminação – em 2007 |
| Total de atendimentos Alô RH |
61.407 |
| Ocorrências de discriminação |
12 |
| Percentual |
0,020% |