A base de sustentação dos negócios do Bradesco se encontra em nosso reconhecimento do valor do desempenho e do potencial realizador das pessoas. Portanto, cabe à Organização propiciar aos colaboradores oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo, em um ambiente saudável e seguro, em que há clareza quanto aos seus compromissos e objetivos. Tais compromissos estão expressos nas diretrizes da Política de Gerenciamento dos Recursos Humanos da Organização Bradesco, cujas premissas relacionam-se à defesa e à proteção dos Direitos Humanos, Direitos da Criança e Direitos Fundamentais do Trabalho, melhoria da qualidade de vida dos colaboradores, respeito à diversidade e dignidade do ser humano, estímulo à criatividade na busca de soluções, promoção do desenvolvimento e aperfeiçoamento das potencialidades técnicas e comportamentais dos colaboradores e prioridade de oportunidades para o crescimento profissional das pessoas.
A política de gestão de pessoas adotada pela Organização privilegia a carreira fechada, isto é, o ingresso acontece nos níveis iniciais e todas as oportunidades de crescimento são destinadas ao próprio quadro, permitindo acesso em todos os níveis hierárquicos.
Em razão de suas práticas, o Bradesco foi eleito, em 2007, pela oitava vez, uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, de acordo com avaliação do Great Place to Work Institute, divulgada pela revista Época. O Banco também figura pelo oitavo ano na lista do Guia Você S.A./Exame – As150 Melhores Empresas para Você Trabalhar, realizada pela Fundação Instituto de Administração (FIA-USP). Por quatro anos consecutivos, o Bradesco foi reconhecido ainda como uma das Melhores na Gestão de Pessoas, na categoria empresas com mais de 10 mil funcionários, de acordo com pesquisa realizada pelo Hay Group para a revista Valor Carreira, do Jornal Valor Econômico. Em 2007, conquistamos o 1º lugar entre todas as empresas participantes.
Alinhado ao conceito de sustentabilidade inserido na estratégia de negócios, implementamos, em 2007, o Sistema de Gestão de Responsabilidade Social Bradesco, fundamentado na norma internacional SA8000, que estabelece requisitos em conformidade com a Política de Gerenciamento dos Recursos Humanos da Organização, e tem o objetivo de promover a melhoria contínua das relações e do ambiente de trabalho, estendendo o compromisso de respeito aos Direitos Humanos, Direitos da Criança e Direitos Fundamentais do Trabalho aos seus fornecedores.
A área de Gerenciamento dos Recursos Humanos da Organização Bradesco, localizada no andar térreo do prédio Novíssimo da Cidade de Deus, em Osasco (SP) e no prédio situado à Avenida Paulista, 1.450, São Paulo (SP), foi certificada, em fevereiro de 2007, com base na norma SA8000 de Responsabilidade Social. Trata-se da primeira recomendação em responsabilidade social, conforme esse padrão, concedida a uma instituição financeira das Américas.
A norma SA8000 é uma certificação internacional com foco na qualidade das relações e condições do ambiente de trabalho, que estabelece um ciclo virtuoso, ao estender o compromisso de respeito aos Direitos Humanos, Direitos da Criança e Direitos Fundamentais do Trabalho à cadeia fornecedora.
Mais informações sobre a norma podem ser encontradas no site www.sa8000.org.
Melhor ambiente de trabalho
A cada ano, cerca de três mil funcionários, em todos os níveis da estrutura, de todas as linhas de negócios e atividades, respondem voluntariamente às pesquisas sobre clima organizacional por meio de questionários e entrevistas. O objetivo é avaliar aspectos como ambiente de trabalho, benefícios, remuneração, desenvolvimento profissional, ética, cidadania e responsabilidade social.
O Bradesco busca promover a transparência, o respeito e a confiança entre os funcionários, de modo a garantir um clima organizacional motivador e desafiador, razão pela qual tem sido incluído em diversas pesquisas sobre qualidade das relações e do ambiente de trabalho.
A atuação da área de Gestão de Pessoas tem como foco o mapeamento do capital humano, realizado por meio de entrevistas individuais com os funcionários e suas respectivas lideranças, visando à identificação de competências corporativas e essenciais, ao apoio ao crescimento profissional e à busca de objetivos e resultados por meio do desenvolvimento das competências dos recursos humanos da Organização. Nesse processo, já foram mapeados cerca de 35 mil colaboradores.
Com base nesse conhecimento, líderes e colaboradores adquirem condições de compartilhar ações voltadas à melhoria do desempenho individual e da equipe, efetivando a prática do feedback, o que resulta no aprimoramento profissional e em resultados no curto, médio e longo prazos.
A sustentação desse trabalho está na gestão das competências, com envolvimento do colaborador e da respectiva liderança, por meio de acompanhamento constante, orientação e desenvolvimento técnico-comportamental.
Gestão reconhecida
- O Bradesco integra, pelo oitavo ano, a lista do Guia Você S.A./Exame – As 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar e, por quatro anos, foi reconhecido como uma das “50 Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar”. Em 2006, também foi destacado como uma das “Melhores Empresas para Executivos do País”.
- Eleito, pela oitava vez, uma das “100 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil” e, em 2007, entre as “25 Melhores para Executivos”, de acordo com pesquisa elaborada pelo Great Place To Work Institute, publicada em edição especial da revista Época.
- Destaque, pelo quarto ano consecutivo, na pesquisa “As Melhores na Gestão de Pessoas”, da revista Valor Carreira, editada pelo jornal Valor Econômico, tornando-se o primeiro, entre os bancos, a figurar no ranking. Em 2007, conquistou o primeiro lugar entre todas as empresas participantes.
- Destacado entre as “20 Melhores em Práticas de Recursos Humanos”, pela revista Melhor Gestão de Pessoas.
- Em 2007, o Bradesco também foi destaque na pesquisa “As 100 Melhores Empresas em IDHO – Indicador de Desenvolvimento Humano Organizacional”, elaborada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), em parceria com a consultoria Deloitte, e divulgada no site Gestão&RH. Num universo de 1.000 empresas, o levantamento avaliou a atuação corporativa em quatro dimensões: capital humano, governança corporativa, sustentabilidade e transparência.
Política de Recursos Humanos
A Política de Gerenciamento dos Recursos Humanos da Organização Bradesco reafirma o compromisso com seus colaboradores, formalizando diretrizes para o gerenciamento e o desenvolvimento dos recursos humanos, por meio das seguintes premissas:
- Cumprir todas as exigências, normas regulamentadoras e convenções legais pertinentes às relações e ambiente de trabalho, aplicáveis às nossas atividades;
- Assumir o compromisso público de defesa e proteção aos Direitos Humanos, Direitos da Criança e Direitos Fundamentais do Trabalho, em alinhamento a Princípios, Padrões e Tratados conclamados nacional e internacionalmente;
- Respeitar a diversidade e dignidade do ser humano, preservando a individualidade e privacidade, não admitindo a prática de atos discriminatórios de qualquer natureza: no ambiente de trabalho e em todas as nossas relações, com público interno e externo;
- Assegurar o bom relacionamento entre todos os profissionais da Organização, manter ambiente de trabalho seguro e saudável e propiciar condições para níveis ótimos de desempenho e produtividade;
- Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores, oferecendo condições para o equilíbrio entre trabalho, saúde e família;
- Incentivar nossos profissionais a superarem seus limites e estimular sua criatividade em busca de soluções, visando à auto-realização, satisfação dos clientes e expansão dos negócios;
- Promover o constante desenvolvimento e aperfeiçoamento das potencialidades técnicas e comportamentais de nossos colaboradores e disponibilizar mecanismos favoráveis que lhes permitam administrar seu plano de crescimento, pessoal e profissional, a fim de garantir a melhoria contínua dos processos de gestão;
- Garantir prioridade de oportunidades para o crescimento profissional das pessoas, pelo investimento e desenvolvimento permanentes das competências internas, pela valorização e respeito ao conhecimento e formação profissional adquiridos ao longo da carreira.