Bradesco

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Como a primeira instituição financeira do País a receber a certificação ISO 14001:2004 – em maio de 2006 –, que define os requisitos para estabelecer e operar um sistema de gestão ambiental, e um dos primeiros bancos brasileiros a aderir ao combate ao aquecimento global, o Bradesco criou, no mesmo ano, um programa para medir e compensar suas emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE). Essa postura proativa foi reafirmada em novembro, quando anunciou a criação do Banco do Planeta, iniciativa que passa a unificar todas as ações socioambientais adotadas pela Organização.

Internamente, desenvolvemos uma série de práticas ambientais, buscando ganhos de ecoeficiência em nossas operações. A gestão responsável inclui o uso racional de energia elétrica, água e outros materiais, controle de descarte de resíduos sólidos, coleta seletiva, adoção do papel reciclado em praticamente todos os processos e na comunicação geral da Organização, entre outras iniciativas. Com relação ao consumo de energia, por exemplo, algumas iniciativas que puderam ser contabilizadas já possibilitaram uma economia de aproximadamente R$ 4 milhões (correspondentes a 589.817 GJ).

No âmbito externo, o Banco apóia, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica, diversos programas. As iniciativas incluem atividades de conservação ambiental, restauração florestal de áreas degradadas, manutenção de viveiros de mudas de espécies nativas da Mata Atlântica, projetos para criação e gestão de Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPN), criação e consolidação de Unidades de Conservação Marinhas e fomento ao desenvolvimento regional, nas Zonas Costeira e Marinha, sob influência do Bioma Mata Atlântica e educação ambiental.

Conheça mais detalhes sobre nossas ações de ecoeficiência e seus resultados na versão on-line do Relatório de Sustentabilidade 2007, disponível no site www.bradesco.com.br/rsa

Ecoeficiência

Alinhar eficiência operacional e atitude responsável faz parte do cotidiano do Bradesco. A Organização procura avançar no uso racional de recursos, em iniciativas de reciclagem e no descarte adequado de materiais.

Emissões controladas

O Programa de Neutralização de Carbono monitora as emissões (diretas e indiretas) de GEE (Gases de Efeito Estufa) – decorrentes das atividades do Banco, buscando formas de reduzi-las. Em 2006, na primeira fase do programa, realizada somente na Cidade de Deus, para compensar o volume de 22.777 toneladas de CO2 eq (padrão universal de medida adotado para avaliar os impactos dos diversos gases causadores do efeito estufa, tomando como referência a capacidade de poluição do CO2) emitidas, a Organização promoveu o plantio, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica, de um total de 38 mil árvores.

O inventário de emissões, realizado com base nas metodologias do GHG Protocol (manual que explica como quantificar e gerenciar as emissões de GEE) e da ISO 14064 (norma internacional de inventário e redução de emissões de GEE, auditoria e certificação), determinou a quantidade de emissões de GEE da Organização. Para saber mais, acesse www.ghgprotocol.org.

Na primeira fase do trabalho, o investimento se deu em quatro frentes: dedicação de horas de trabalho dos profissionais envolvidos no projeto; contratação de uma consultoria especializada em inventários de emissões de GEE; contratação de uma auditoria, realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini; e trabalho em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica, responsável pelo plantio das árvores.

A segunda etapa do programa envolveu a medição das emissões, ocorridas em 2007, de toda a Organização, incluindo a matriz, os prédios administrativos, as agências e diversas empresas coligadas, subsidiárias e participações de outras corporações em todo o Brasil. Juntos, foram responsáveis pela emissão total de 224.167,87 toneladas de CO2 eq.

O Inventário de 2007 passou a quantificar as emissões de outros poluentes como os gases destruidores da camada de ozônio, com base na metodologia estabelecida pela WMO – World Meteorological Organization, bem como as emissões correspondentes aos gases NOx e SOx, a partir da metodologia desenvolvida pelo IPCC – Intergovernmental Panel of Climate Change, com o objetivo de reduzir essas emissões e os seus impactos. As subsidiárias internacionais – Bradesco Argentina, Bradesco Securities, Bradesco Luxembourg, Agência New York, Agência Grand Cayman, Bradesco Service Co., Bradesco Argentina de Seguros – foram excluídas do inventário, uma vez que possuem emissões ínfimas, em comparação com a Organização Bradesco no Brasil. Também ficaram de fora dos cálculos das emissões as corporações totalmente independentes, nas quais a Organização possui participações acionárias minoritárias: CPM Holdings e Indiana Seguros.

O programa de neutralização também serve ao propósito de identificar novas oportunidades para diminuir o consumo de recursos, utilizar tecnologias mais limpas, reforçar as ações da Organização quanto às mudanças climáticas, orientar processos públicos ou particulares de disclosure e realizar um benchmark de metodologia de inventário, que possa ser disseminado no mercado brasileiro.

A Organização Bradesco colocou em prática, no período recente, algumas iniciativas que resultam na diminuição de gases de efeito estufa. Dentre as ações, destacam-se:

• utilização de geradores de emergência movidos a diesel, com controle eletrônico de potência, baixo nível de ruído e baixa emissão de poluentes;
• uso de novas ferramentas e tecnologias, que permitem solucionar remotamente eventuais problemas de terminais de computadores, servidores, no-breaks e switches, diminuindo a necessidade de deslocamento de técnicos até as agências do Banco. Com isso, evita-se o transporte com o uso de veículos e a conseqüente emissão de gases poluentes. Nesse caso, a diminuição de deslocamentos é estimada em 30% ao mês;
• aquisição de equipamentos de última geração, como os processadores Intel com tecnologia vPro, monitores LCD e multifuncionais, cuja exigência de manutenção é muito menor, diminui mensalmente, em 34%, a necessidade de deslocamento de técnicos para tratar de eventuais problemas nos microcomputadores e, em 90%, para os consertos de impressoras.

Transporte

Os impactos ambientais considerados significativos decorrentes das atividades diárias da Organização Bradesco envolvem o uso de combustíveis e a emissão de gases veiculares. De todo modo, os contratos estabelecidos com fornecedores exclusivos para o transporte de malotes, nas praças de São Paulo e Rio de Janeiro, possuem cláusula específica quanto às condições gerais de manutenção da frota de veículos. As empresas contratadas se comprometem a utilizar unidades com, no máximo, quatro anos de fabricação e a mantê-las em condições adequadas para atender à finalidade a que se destinam. Nas demais localidades do País, o transporte é compartilhado, sendo realizado sob a gestão da Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN), que mantém as mesmas exigências contratuais na prestação desse tipo de serviço.

Consumo racional

A Organização Bradesco mantém uma área específica dedicada à gestão do consumo de recursos essenciais, como energia elétrica e água. Suas atribuições consistem no gerenciamento dos contratos de demanda com as concessionárias e na permanente pesquisa de novas tecnologias e equipamentos mais eficientes e racionais.

Investimos na sensibilização da rede de agências, procurando chamar a atenção para o assunto, com a indicação de metas de consumo para cada unidade, baseadas no porte, na quantidade de equipamentos instalados e no número de funcionários. Divulgamos constantemente informações sobre o uso racional de energia e água, por meio de circulares, periódicos internos e Intranet, dentre outros canais de comunicação.

Energia elétrica

O Banco incentiva o desligamento de luminárias, em áreas desocupadas, e o uso da luz natural. Cuidados semelhantes são adotados na aquisição e instalação de sistemas de ar-condicionado, com o uso de aparelhos com termo-acumulação, que diminuem o consumo de energia nos períodos de maior demanda.

A energia elétrica consumida pela Organização Bradesco é fornecida exclusivamente pela rede pública. No Brasil, a matriz energética é predominantemente hidrelétrica (renovável).

Ações desenvolvidas para diminuir o consumo de energia

Aquisição de 50 mil computadores equipados com novos processadores de última geração Intel vPro e de 20 mil monitores LCD, para atender às agências. As novas estações consomem apenas 135 W/h. Se comparadas à plataforma antiga, com monitor CRT, reduzem em 44% o consumo de energia elétrica, o que proporcionará uma economia de aproximadamente 3,5 Megawatts por ano. Com isso, além da economia direta no consumo de energia elétrica, será possível reduzir significativamente os custos com o sistema de ar-condicionado.

Troca de 80% das lâmpadas de mercúrio, instaladas em postes da Cidade de Deus, por outras de vapor de sódio, reduzindo o consumo em 20%.

Em três anos, cerca de 30 mil lâmpadas de 40 watts foram trocadas pelas de 32 watts (mais econômicas), sem perda da capacidade de iluminação, nas dependências da Cidade de Deus e prédios administrativos. Nos novos projetos de reforma e ampliações, incluindo a rede de agências, estão sendo instaladas, nas áreas de circulação, sanitários e halls, lâmpadas fluorescentes compactas, com maior eficiência luminosa e baixo consumo.

Água

A Organização orienta toda a rede de agências e departamentos, visando à redução e acompanhamento do consumo mensal. Além disso, realiza manutenções preventivas para corrigir eventuais vazamentos em válvulas, descargas e torneiras. Também são adotadas medidas técnicas para reduzir o consumo de água, como a substituição de torneiras mecânicas por automáticas, nas dependências da Cidade de Deus e em prédios administrativos, bem como em agências, à medida que vão sendo reformadas. Nesses locais, válvulas sanitárias convencionais têm sido substituídas por caixas acopladas, com redução estimada de 50% do consumo. Estuda-se, ainda, a possibilidade de reutilizar a água proveniente do tratamento parcial dos efluentes gerados na matriz (Cidade de Deus) para regar os jardins, além de utilizá-la em torres de ar-condicionado.

No prédio da Avenida Paulista, um antigo tanque de combustível do grupo gerador foi adaptado como recipiente para captar e armazenar água da chuva, utilizada na rega de jardins, o que permite economizar até 30 m3 de água por mês. Considerando apenas os gastos com o consumo de água no prédio, em 2007, ano em que o volume de chuvas reduziu-se significativamente em todo o País, a medida possibilitou uma economia de 37 m3.

Todo o volume de água consumido pela Organização Bradesco é fornecido pela rede pública de distribuição. Portanto, no que se refere à sua captação e retirada, nossas atividades não afetam significativamente fontes hídricas. As dependências da Cidade de Deus e as unidades de Alphaville, Paulista, Santa Cecília e Nova Central, além da Bradesco Seguros e Previdência, na cidade do Rio de Janeiro, são servidas pela rede pública de coleta e tratamento de esgoto. Dada a natureza das atividades da Organização Bradesco, os dois únicos efluentes gerados por nossas operações diárias são água de chuva (coletada) e esgoto doméstico.

Materiais ambientalmente adequados

A Organização utiliza e incentiva o uso de produtos e a busca de soluções que não agridam o meio ambiente, tais como:

• Papel reciclado – Utilizado na produção dos materiais de comunicação interna e externa, como cartazes, revistas, circulares, cartões de visita, extratos distribuídos aos clientes e talões de cheques. Atualmente, cerca de 90% do papel consumido é reciclado (produzido a partir de papéis usados e recolhidos). A maior parte é o Reciclato®, fabricado pela empresa Suzano Papel e Celulose (confeccionado com cerca de 75% de sobras do próprio processo de produção industrial e outros 25% de aparas coletadas nos centros urbanos, por meio de acordos com cooperativas de catadores de papel). O Reciclato® é certificado pelo selo Forest Stewardship Council (FSC), entidade internacional que promove o manejo sustentável de florestas ( saiba mais acessando o site www.fsc.org.br). Cerca de 200 toneladas de papel reciclado são recolhidas por mês, nos principais Centros Administrativos, onde é realizada a coleta seletiva. Estudam-se métodos para aferir a quantidade de papel consumido pela Organização, incluindo papel de escritório e formulários, para reduzir o consumo. Na rede de auto-atendimento do Bradesco Dia&Noite, concluiu-se, em 2007, a substituição do papel branco por reciclado para todos os formulários utilizados no serviço on-line, incluindo os envelopes de depósito. Apesar da utilização intensiva de papel reciclado, ainda há casos em que não o utilizamos. Todas as comunicações dos produtos American Express, inclusive extratos, seguem as regras estabelecidas pela American Express Internacional, que não foram desenvolvidas para a aplicação em papel reciclado. No entanto, a American Express Internacional já permitiu a realização de alguns testes para avaliar a viabilidade do uso desse tipo de papel.
• Papéis sanitários – Os recipientes de papel toalha e papel higiênico, nos sanitários instalados na Cidade de Deus e nos prédios administrativos, foram padronizados. Além dos aspectos econômicos e da melhoria da qualidade, a medida contribui para o consumo consciente, já que o novo sistema inibe o desperdício e reduz o consumo.
• Cartuchos remanufaturados – Há mais de cinco anos, a Organização utiliza cartuchos remanufaturados nas impressoras para, além de obter economia, reduzir a poluição ambiental. Dos 37 tipos de cartuchos de toner consumidos, 27 (ou 73%) são remanufaturados.
• Madeira certificada – Todos os departamentos receberam dezenas de lápis fabricados com madeira certificada pelo selo Forest Stewardship Council (FSC). O consumo desse tipo de produto contribui com o combate à exploração de madeira ilegal e de origem predatória. Desde 2007, todos os lápis comprados pela Organização são certificados pelo FSC.
• Madeira reflorestada – Em 2007, cerca de 63,5 m3 de madeira procedentes de áreas de reflorestamento foram empregados na confecção de móveis e divisórias, para equipar os prédios dos centros administrativos.
• Biodegradáveis – Nos serviços de limpeza e conservação de mobiliário, na Cidade de Deus, utilizam-se produtos biodegradáveis. As empresas contratadas são estimuladas a aplicá-los, o que será um dos requisitos avaliados em futuras renovações de contrato. A medida faz parte de uma iniciativa que busca a padronização de produtos biodegradáveis, a diluição adequada (conforme as orientações do fabricante) e a obrigatoriedade da apresentação de informações sobre produtos químicos aplicados nas dependências da Organização.
• Materiais de construção – Na construção ou reforma de estacionamentos e áreas de passeio, na Cidade de Deus, utiliza-se um tipo de pavimento próprio para absorver melhor a água de chuva pelo solo.

Controle de descarte

• Cheques compensados – Todos os cheques emitidos pelos clientes, depois de compensados e microfilmados – formando o chamado “arquivo morto” –, seguem para reciclagem, observando-se princípios que garantam a segurança de suas informações.

• Baterias de no-breaks – Firmamos contrato com a empresa fornecedora de baterias visando à reciclagem e ao reaproveitamento integral do plástico e do chumbo no processo fabril. A empresa possui uma planta de reciclagem certificada pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama), sob a Lei 257/99 (certificado de descarte de baterias com procedência). O Bradesco também substituiu 52,4 mil baterias dos no-breaks das agências, reduzindo o descarte pela metade, ou seja, 26,2 mil baterias por ano, e os dispositivos tiveram a vida útil duplicada de dois para quatro anos.
• Descarte de mídias magnéticas – Em 1999, iniciamos um processo de incineração (descarte) de mídias magnéticas, por razões de segurança – para preservar a confidencialidade e a privacidade dos clientes do Banco – e para evitar que as fitas magnéticas fossem descartadas em lixo comum, uma vez que têm itens químicos (cromo e óxido de ferro) em sua composição. Antes do descarte adequado, o Bradesco realiza uma completa desmagnetização das fitas que não têm mais utilidade, apagando todas as informações registradas. Depois, elas são incineradas (em fornos de indústrias autorizadas pela Cetesb, a agência ambiental paulista), e os resíduos do processo de incineração, encaminhados para uma empresa especializada em descarte ambientalmente correto desse tipo de material.

• Papéis, plásticos, metais e vidros – A partir de 2005, implantamos o sistema de coleta seletiva nas dependências da Cidade de Deus e nos centros administrativos de Alphaville e da Avenida Paulista. A iniciativa vem-se expandindo por meio de campanhas de incentivo e conscientização dos funcionários.
• Lâmpadas – A cada ano, são recolhidas cerca de 30 mil lâmpadas fluorescentes, nas dependências da matriz, na Cidade de Deus, destinadas para o processo de reciclagem. Desde agosto de 2007, o recolhimento adequado de lâmpadas foi implantado em 200 agências da Grande São Paulo – e a expectativa é a de que se estenda para outras unidades.

Gerenciamento do parque de impressão

Em 2008, aproximadamente 10 mil impressoras multifuncionais substituirão mais de 27 mil equipamentos, nas agências do Bradesco, dos quais 21 mil são impressoras, 3 mil, scanners, e 3 mil, copiadoras. A Organização cuida da destinação correta dos toners de impressoras, promovendo a reciclagem por meio de seu fornecedor, adotando os seguintes procedimentos:

• Para cada 20 mil unidades de toner 64418XL, são recicladas 15 toneladas de plásticos, borrachas e similares e 12 toneladas de metais (ferro, inox, alumínio etc.)
• Para cada 20 mil unidades de toner 64018SL, são recicladas 13,9 toneladas de plásticos, borrachas e similares e 13 toneladas de metais (ferro, inox, alumínio etc.)

Propriedades retomadas

Resultado de processos de quitação de dívidas, o Bradesco possuía quatro propriedades em áreas protegidas. Em outubro, por meio de licitação, o Banco efetuou a venda da fazenda de que dispunha no município de Paverama (RS) e, em dezembro, foi vendido o loteamento localizado no Guarujá, litoral paulista.

Os detalhes sobre as propriedades retomadas podem ser visualizados na versão on-line do Relatório de Sustentabilidade 2007

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