Este processo, que reúne clientes de um mesmo perfil, permite atendimento diferenciado e crescentes ganhos de produtividade e rapidez. Focado no relacionamento, proporciona ao Banco maior flexibilidade e competitividade na execução de sua estratégia de negócios, dand o dimensão às operações, quer para pessoas físicas ou jurídicas, em termos de qualidade e especialização.