| Operações compromissadas | Aplicação financeira em que o banco vende ao cliente títulos públicos ou privados, com contratação simultânea de um compromisso do banco de recomprar e do cliente de revender os títulos em questão, dentro de um prazo estabelecido. |
| Operações estruturadas | Combinação de dois ou mais instrumentos financeiros (por exemplo, uma operação compromissada + um Swap), com o objetivo de aproveitar oportunidades de mercado ou buscar proteção contra riscos financeiros. |
| Overnight | Aplicações de um dia que podem ter lastro em títulos públicos ou privados. Caracteriza-se pela transação entre duas instituições, envolvendo a venda, com compromisso de recompra. |
| Ouvidoria | Em uma empresa ou órgão público, é o setor responsável por receber, analisar e encaminhar críticas e sugestões produzidas por clientes aos departamentos responsáveis. Tem, ainda, função de monitorar as providências tomadas em relação às reclamações. |